Уважаемые игроки!
Спешим сообщить радостную новость об открытии сервиса подачи заявок на перенос аккаунтов.
Пользователям, желающим продолжить свое путешествие по миру Black Desert, просьба тщательно ознакомиться с данным руководством для успешной подачи заявки на перенос.
Подача заявки на перенос аккаунта
■ Что такое «перенос аккаунта»?
Процедура включает в себя перенос данных персонажей c аккаунтов GameNet в базу данных компании Pearl Abyss. В связи с закрытием российского сервиса игры Black Desert от GameNet, хранящаяся в GameNet информация будет передана в компанию Pearl Abyss, которая теперь оперирует Black Desert Russia.
■ График подачи заявки на перенос аккаунта и открытия сервиса:
Прием предварительных заявок (до момента открытия серверов):
с 24 октября до 22 ноября (03:59) 2018 года.
Прием заявок после открытия серверов:
с 22 ноября (12:00) до 31 декабря (23:59) 2018 года.
Открытие серверов от Pearl Abyss: 22 ноября 2018 года.
■ Способ подачи заявки на перенос аккаунта:
1. Зайдите на официальный сайт GameNet игры Black Desert (https://gamenet.ru/games/blackdesert/) и войдите в свой аккаунт.
2. Получите специальный код, который понадобится для переноса аккаунта.
3. Зайдите на официальный сайт Pearl Abyss игры Black Desert (www.ru.playblackdesert.com) и войдите в свой аккаунт.
4. Введите код на странице для переноса аккаунта.
5. Выберите мир (сервер), с которого вы хотите перенести персонажей.
6. Дайте согласие на сбор дополнительных персональных данных для переноса аккаунта.
7. Нажмите кнопку «Подать заявку».
▶ Перейти на страницу для переноса аккаунта
[Дополнительная информация]
■ Клиент игры
Как мы уже сообщали ранее, на данный момент компания разрабатывает специальную систему, которая позволит вам скачать клиент более удобным способом. А именно: если у вас уже установлен клиент Black Desert от GameNet, вы сможете с его помощью скачать обновленную версию клиента компании Pearl Abyss.
Если у вас нет клиента GameNet, то в дальнейшем у вас будет возможность скачать клиент с официального сайта Black Desert.
■ Премиум-сервер
- После открытия игры будет доступен только F2P-сервер. Игроки, имеющие персонажей на премиум-сервере (P2P), смогут перенести семью (фамилию) на F2P-сервер. Однако если у вас есть персонажи на обоих серверах (и на F2P, и на P2P), вы сможете выбрать персонажей для переноса только с одного сервера.
- Если вы выберете для переноса персонажей с P2P-сервера, то предметы, купленные у НПС Дуван (если такие имеются), будут переведены в серебро. Это серебро будет помещено на склад в Хиделе.
[Внимание!]
- Для подачи заявки на перенос аккаунта вам необходимо зарегистрироваться на официальном сайте Black Desert компании Pearl Abyss.
- Если вы не согласны с Политикой Конфиденциальности и Условиями использования игры, вы не сможете зарегистрироваться на сайте или подать заявку на перенос сервиса.
- Подача заявки на перенос аккаунта осуществляется только после вашего согласия на сбор и обработку персональных данных.
- При подаче заявки на перенос аккаунта будут перенесены все персонажи одной фамилии.
- Как только вы подадите заявку на перенос аккаунта, вы не сможете отменить свое действие.
- Если идентификационный код недействителен, то подача заявки на перенос аккаунта невозможна.
- Будьте внимательны и не передавайте никому свой идентификационный код!
- Подача заявок на перенос аккаунта возможна только в указанные сроки. По истечении срока подать заявку будет нельзя.
- После завершения приема заявок будут удалены данные учетных записей, на перенос которых не были поданы заявки.
- При успешной подаче заявки на перенос аккаунта вы сможете пользоваться своими предметами (в том числе премиум предметами).
- После завершения переноса аккаунта вы не сможете подать запрос на восстановление предметов или на возврат средств за предметы.
- Учетные записи, заблокированные до момента переноса аккаунтов по причине нарушения правил игры, остаются заблокированными и после переноса сервиса.
- Если вы ошиблись с выбором сервера для переноса (F2P или P2P), пожалуйста, обратитесь в Службу поддержки на официальном сайте Pearl Abyss.
(※ Вы можете изменить выбранный мир только один раз)
- При возникновении дополнительных вопросов, пожалуйста, обращайтесь в Службу поддержки на нашем официальном сайте.
▶ Написать в Службу поддержки
Компания Pearl Abyss уверена, что за счет тесного взаимодействия игроков и разработчиков качество игры и геймплея улучшится и будет расти быстрее, чем когда-либо!
Мы сделаем все возможное, чтобы соответствовать вашим ожиданиям.
Благодарим вас за терпение и поддержку!
C уважением,
команда MMORPG Black Desert Russia
