Безопасность вашей учетной записи

  • Автор темы eupraxia
  • Дата начала
E

eupraxia

Гость
allods_logo-e1272351524856.png

Администрация проекта со всей серьезностью подходит к защите ваших учетных записей в игре 'Аллоды Онлайн' от кражи и взлома. Нам очень важно, чтобы вы могли спокойно общаться с друзьями и получать удовольствие от игры.

Данный раздел – одна из мер, которые принимаются нами для безопасности ваших учетных записей. Здесь даны необходимые пояснения, как защитить свой компьютер и учетную запись от взлома и вредоносных программ. Кроме того, вы узнаете, что нужно делать, если у вас есть подозрения на несанкционированный доступ к вашей учетной записи.

Как обезопасить учетную запись от взлома
Основные причины взломов
Что делать, если вас взломали
Защита игровых ценностей
Как подать запрос в техподдержку


Пожалуй, самое неприятное, что может случиться с игровой учетной записью, это взлом. Все достижения, полученные в течение долгих часов в игре, теряются в один момент - никто бы не захотел попасть в подобную ситуацию!
В данном руководстве мы постараемся описать минимальные меры защиты, которые помогут сохранить ваше игровое имущество и персонажей в неприкосновенности.

Никому и никогда не давайте свой логин и пароль!


Если вы сообщите данные игровой или форумной учетной записи друзьям, одноклассникам, согильдийцам - кому угодно, то сделаете первый шаг к потере доступа к своим персонажам.
Во-первых, подобные действия являются нарушением игровых правил, а во-вторых, наиболее распространённой причиной взлома аккаунтов.

Что делать, чтобы сохранить свои учетные данные в безопасности:

  • Ни при каких обстоятельствах никому не говорите ваши регистрационные данные (логин, пароль, e-mail).
  • Не регистрируйтесь на форумах или сайтах гильдий под логинами, которые повторяют имя вашего игрового аккаунта, как бы на этом не настаивал создатель сайта.
  • Желательно, чтобы имя на форуме, имя персонажа в игре и логин для входа в игру не совпадали.
  • Если кому-либо стали известны ваши данные, то постарайтесь немедленно сменить все пароли. Не дожидайтесь взлома.
  • Если кто-либо представляется администратором игры и требует ваш пароль – жалуйтесь на этого человека в Единый Центр Поддержки Пользователей.
Храните свои учётные данные в тайне от других и помните о том, что ни администрация, ни игровой мастер никогда не спросят ваш пароль.

Обмен, продажа и дарение аккаунтов запрещены!


Бывают ситуации, когда надоедает играть одним и тем же персонажем и хочется попробовать что-нибудь новое. Развивать с нуля сложно и долго. Разумеется, велик соблазн пойти по самому простому пути: купить, продать или обменять аккаунт. Это действие противоречит правилам игры. Учетные записи нарушителей отправятся в бессрочную блокировку.
Что делать, чтобы ваш игровой аккаунт не был заблокирован:

  • Не продавайте персонажей.
  • Не покупайте.
  • Не принимайте в дар.
  • Не дарите.
  • Не меняйте игровые учетные записи.
Максимально обезопасьте регистрационный e-mail!

Защита регистрационной почты от доступа посторонних людей – залог неприкосновенности вашей игровой учетной записи. Напомним: имея доступ к почте, можно легко изменить пароль для входа в игру, на сайт и форум проекта.

Как обезопасить регистрационную почту от взлома:


  • Используйте сложные секретные вопросы, на которые нельзя найти ответ, к примеру, в социальных сетях.
  • Не распространяйте информацию о секретном вопросе среди своих знакомых. Лучший секретный вопрос - тот, к которому знаете ответ только вы.
  • Пароль на почтовом ящике должен отличаться от всех других Ваших паролей.
  • Не регистрируйтесь под почтой, к которой привязан Ваш аккаунт, на игровых или сходных по тематике форумах.
  • Не давайте адрес своей регистрационной почты игровым знакомым, даже под невинным предлогом: «дай свою почту, я отправлю тебе свою фотографию».
  • Установите пароль на папки (эта услуга предоставляется всем пользователям почтового сервиса Mail.Ru). Злоумышленник не прочитает ваши письма, а значит, не сможет получить пароль от игрового аккаунта.
Помните: сложный пароль - надёжный пароль!

К сожалению, в интернете можно встретить целые базы простых паролей, которые чаще всего используют игроки, регистрируя почтовый ящик или учетную запись. Очень надеемся, что ваши пароли намного сложнее, ведь в противном случае злоумышленники смогут взломать учетную запись простым перебором (брутфорс).
Как обезопасить свои данные:

  • Пароль должен состоять из букв разного регистра, цифр и, если позволяет система, спецсимволов.
  • Меняйте пароли раз в три-четыре месяца.
  • Не регистрируйтесь на разных ресурсах с одинаковыми паролями.
Будьте внимательны при переходе по незнакомым ссылкам!

Мошенники дают ссылки на сайты-ловушки, которые являются копиями привычных интернет-ресурсов. На скриншоте ниже видно, насколько похожи поддельные сайты на настоящие:



Вам могут написать сообщение, что вы и ваша гильдия занесены «в кос» (вам объявлена война) и что подробности вы можете узнать, пройдя по ссылке. Разумеется, вас перебросит на фальшивую страницу, где будет предложено ввести, например, логин и пароль от вашей почты, чтобы авторизоваться и узнать причины и подробности «коса».
Были случаи, когда ссылки на подобные сайты присылались в самой игре, например, другом, чей аккаунт уже взломан. Как это может происходить: знакомый по игре предложит вам пройти по предложенной ссылке и проголосовать за его фотографию, потому что администрация якобы дает призы за количество голосов.
Вариаций много, главное - помнить несколько основных правил:

  • Будьте осторожны, когда переходите по незнакомой ссылке, всегда проверяйте адресную строку. Если сайт похож на официальный - это не значит, что перед вами настоящий ресурс. Вы должны точно знать, как пишется адрес вашего почтового сервиса и адрес официального сайта проекта (allods.mail.ru)
  • Никогда не вводите свои данные на неизвестных ресурсах, как бы эти ресурсы ни были похожи на привычные.
  • Обо всех официальных акциях и конкурсах вы можете узнать только на сайте и форуме проекта.
  • Не доверяйте мошенникам, ни в коем случае не отправляйте никому свои данные! Администрация игры никогда не будет запрашивать Ваш пароль!
  • Если у вас возникло малейшее сомнение – меняйте все пароли.
  • Столкнувшись с фишинговым сайтом, немедленно сообщайте об этом в центр поддержки пользователей.
Используйте надежный антивирус.

Антивирусная программа должна быть установлена на любом компьютере, так как хорошая программа с обновленной базой не только предупредит вас о вирусных атаках, но и может распознавать фишинговые ресурсы, закрывая доступ к ним. Причинами взломов могут быть вирусы, троянские программы, кейлоггеры и т.д.
Как избежать попадания вируса на ваш компьютер:

  • Не отключайте антивирус.
  • Следите за регулярным обновлением вирусной базы.
  • Не скачивайте программы с ресурсов, с которых не уверены.
  • Не устанавливайте подозрительные программы на свой компьютер.
Выполняя эти нехитрые правила, вы обезопасите свою учетную запись от взлома, а значит и себя от негативных переживания.
 
E

eupraxia

Гость
Основные причины взломов

Почти во всех случаях причиной взломов является легкомысленное отношение пользователя к защите своего аккаунта и сохранности личных данных. Мы хотим рассказать вам о самых частых причинах взломов.

Причина первая

Фишинг

Фишинг (англ. phishing, от fishing - рыбная ловля, выуживание) - вид интернет-мошенничества, целью которого является получение доступа к конфиденциальным данным пользователей (почте, игровому логину, паролю, ответу на секретный вопрос и т.д.).

Как это происходит.
Мошенники дают ссылки на сайты-ловушки, которые являются копиями привычных интернет-ресурсов. На скриншоте ниже видно, насколько похожи поддельные сайты на настоящие:



Были случаи, когда ссылки на подобные сайты присылались в самой игре, например, другом, чей аккаунт уже взломан. Разумеется, ссылка будет вести на фейковую страницу, где вам предложат ввести, например, логин и пароль от вашей почты, чтобы авторизоваться и зайти.

attachment.php

Иногда мошенники привлекают внимание игроков розыгрышами и конкурсами, которые якобы устраивает администрация игры. В этом случае жертвам пишут, что они получили приз, а чтобы его забрать, необходимо оставить свои регистрационные данные (почту, логин, пароль) на сайте. Сразу взлома может не последовать. Иногда злоумышленники накапливают учетные записи, чтобы не привлекать к себе внимания единичными взломами.

***************
Заголовок сообщения: Вы нарушили правила
вы думаете вам сойдет это с рук??? мат в моей теме - http://forum.allods.ru/showthread.php?t=53290
просьба удалите свое оскорбление и держите себя в руках, иначе будет блокировка...
***************
Методы противодействия. Будьте осторожны, когда переходите по незнакомой ссылке, всегда проверяйте адресную строку, и никогда не вводите свои данные на неизвестных ресурсах, как бы они не были похожи на привычные. Обо всех официальных акциях и конкурсах вы можете узнать только на сайте и форуме проекта. Не доверяйте мошенникам, ни в коем случае не отправляйте никому свои данные! Администрация Аллодов Онлайн никогда не будет спрашивать Ваш пароль! Если у вас возникло малейшее сомнение - меняйте все пароли. Столкнувшись с фишинговым сайтом, немедленно сообщайте об этом в центр поддержки пользователей.

Причина вторая


Шаринг

Шаринг (англ. sharing - общий доступ) - разглашение личных данных (почте, игровому логину, паролю, ответу на секретный вопрос и т.д.), в результате которого доступ к аккаунту получают другие игроки.

Как это происходит. Игроки, общаясь долгое время, начинают доверять друг другу настолько, что смело дают доступ к своим аккаунтам. Но ситуации в игре могут складываться разные. Например, знакомый, обидевшись на вас, имея данные вашей учетной записи, может зайти и забрать все ценные вещи. Вас могут попросить взять какой-либо предмет с чужого аккаунта, а позже написать в центр поддержки пользователей о взломе. В первом случае вы потеряете только вещи, а во втором - аккаунт, так как он будет бессрочно заблокирован за взлом. Напомним, что игровые вещи и персонажи никогда не восстанавливаются.

Методы противодействия. Никому, даже вашим друзьям по игре, не сообщайте имя вашей игровой учетной записи и пароль от нее, почтовый адрес и пароль от него, ответ на секретный вопрос. Напоминаем, что по правилам игры и пользовательскому соглашению доступ к аккаунту разрешен только тому, кто его регистрировал. Попытки использования аккаунта другими игроками и разглашение личных данных являются нарушением.

Причина третья


Использование читов, скриптов на взлом, других сторонних программ.

Как это происходит. В интернете много сайтов, распространяющих различные программы для взлома игры. Во многих случаях вам предлагают скачать файл и установить неизвестное программное обеспечение. В этом случае очень велика вероятность потерять данные вашего аккаунта, ведь создатели таких программ не являются альтруистами. Кроме того, вы не только рискуете потерять доступ к своей учетной записи, но и нарушаете правила игры, а это приводит к блокировке аккаунта.

Методы противодействия. Никогда не скачивайте неизвестные программы, не устанавливайте их на свой компьютер, не вписывайте в них свои данные, не используйте читы, не нарушайте правила игры и пользовательское соглашение. Играйте честно.

Причина четвертая


Продажи аккаунтов и попытка выдать продажу за взлом.

Уважаемые игроки, покупка и продажа аккаунта - нарушение правил игры и пользовательского соглашения. Такие учетные записи бессрочно блокируются.

Как это происходит. Ситуаций может быть много. Очень часто страдает именно покупатель. Он не является первоначальным владельцем аккаунта, а значит продавец может в любой момент заявить в центр поддержки пользователей о взломе и попытаться вернуть себе учетную запись.

attachment.php


Методы противодействия. Если вы не хотите потерять свои деньги и свой аккаунт, то никогда даже не пишите о намерениях продать, обменять, купить персонажа.

Причин взломов много. Здесь приведены только самые распространенные.
 
E

eupraxia

Гость
Что делать, если вас взломали

Не паникуйте. Необходимо действовать очень быстро и без лишних эмоций. Рассмотрим стандартные ситуации.

1. Симптом: «Пароль к игровому аккаунту не подходит, но есть доступ к сайту и регистрационной почте».
Действия: Удостоверьтесь, что вы имеете доступ к регистрационной почте.
Перейдите на сайт проекта и в личном кабинете восстановите пароль от игрового аккаунта.
Новый пароль придет к вам на почту. С ним зайдите в игру. Только после этого производите смену паролей от игрового и форумного аккаунтов.

2. Симптом: «Невозможно зайти в игру, на сайт и почтовый ящик. Пишет «Неверный пароль».
Действия: первым делом попытайтесь восстановить пароль от почтового ящика (через секретный вопрос). Если все получилось, восстанавливайте доступ к аккаунту на сайте (форуме), далее действуйте так, как описано в первом случае.

3. Симптом: «Взломан игровой аккаунт, почта и учетная запись на сайте. Секретный вопрос не подходит, доступ к почте и форумному аккаунту восстановить самостоятельно не получается».
Действия: пишите запрос в поддержку игры. Необходимо заблокировать аккаунт на время расследования. Сразу после этого создайте запрос в поддержку почтового сервиса с просьбой вернуть доступ к вашему ящику. Сотрудники поддержки запросят необходимую информацию и помогут Вам.

4. Симптом: «При входе в игру обнаруживаете, что нет ни денег, ни игровых ценностей».
Действия: поменяйте пароли на аккаунтах и почтовом ящике, секретный вопрос на почте. Напишите в поддержку игры и ожидайте окончания расследования.

Внимание: Администрация НЕ ВОЗВРАЩАЕТ украденные ценности.
Пожалуйста, сделайте все возможное, чтобы защитить своих персонажей.
 
E

eupraxia

Гость
Защита игровых ценностей

Безопасность ваших игровых ценностей – такая же важная задача, как и защита учетной записи.
  • Будьте крайне внимательными во время торговли, особенно с незнакомыми игроками – уделите немного времени и проверьте суммы валют, прочитайте описания предметов и убедитесь, что вы согласны именно на этот обмен.
  • Проводите торговые операции исключительно через окно торговли или аукцион. При использовании окна торговли обратите внимание, что по умолчанию установлена галочка 'Безопасный обмен'. Работает она по простому принципу: когда режим безопасного обмена включен, вы можете в любой момент убрать товар из списка или отменить обмен вообще, пока не согласитесь на сделку, нажав кнопку внизу.
  • Не стесняйтесь быть подозрительными, когда передаете игровые ценности посторонним или незнакомым людям. Это касается как непосредственно игровых предметов, так и любых валют.
  • Помните, что никто из администрации или разработчиков проекта никогда не попросит у вас регистрационные данные в обмен на предметы, ценности или игровые преимущества.
attachment.php

Кроме того, игровыми ценностями могут завладеть, пытаясь ввести вас в заблуждение. Например, попросить 'Костюм померить' или '10 золотых до завтра'. Это вовсе не означает, что не стоит помогать новичкам, которые только начали свои приключения в Сарнауте, но мы просим вас быть крайне внимательными при осуществлении такой помощи.
 
E

eupraxia

Гость
Как подать запрос в техподдержку

Необходимо сделать скриншот и отправить его в Центр поддержки пользователей.

Запрос необходимо составить следующим образом.

1. Выберите 'Отправить запрос'

attachment.php


2. Выберите раздел 'Аллоды Онлайн'

attachment.php


3. Выберите категорию запроса, 'Жалоба на нарушение игровых правил'

attachment.php


4. Далее выберите раздел

attachment.php


5. Оформите запрос по указанной форме
 

Phibrizzo

Аллоды Онлайн (НБ)
Старая гвардия (АО ВА)
Проверенный
Регистрация
16.01.2011
Сообщения
5 482
Реакции
11
Награды
7
Никому не доверяй, ни с кем не общайся и играй один. (с)
Обезопась себя сам. Мы не несем ответственность ни за что. (с)
 

Флини

Проверенный
Регистрация
27.04.2010
Сообщения
1 432
Реакции
0
Награды
2
Дельные то дельные, но те кому оно действительно могло бы помочь врядли будут читать - многа букф
А вообще для повышения безопасности могли бы сделать и несколько шагов сами, к примеру развести пароли на кабинет и мыловскую почту... ну или требовать регестрироватся в других почтовых системах ;D
 

MEDBEDKOtm

Around The Universe!
Старая гвардия (АО НС)
Проверенный
Регистрация
17.03.2010
Сообщения
6 859
Реакции
1
Награды
14
Стрегол link=topic=6504.msg104380#msg104380 date=1306397908 написал(а):
да тут система же простая - акк мыльный свой только под акк АО и НИКОМУ и НИГДЕ не показывать... че тут мудрствовать))) вся безопасность)
Если вдруг заходишь на это мыло - чистым браузером и куки тереть, все.

Сказал человек, кот... А ладно, не будем об этом :))
 


Напишите свой ответ...
Сверху Снизу